Referenzen Bauwirtschaft 5. Juni 2025

Co-Managed IT entlastet das interne 2-Personen-Team eines Bauunternehmens.

Wir übernehmen seit 18 Monaten den 1st- und 2nd-Level-Support. Die interne IT konzentriert sich wieder auf Architektur und Projekte. Fluktuation: null.

Ticket-Backlog: −72 %
Strategie-h / Mon.: + 60 h
SLA-Treue: 98 %

Ausgangslage

Die Herausforderung.

Interne IT war chronisch im Ticket-Sumpf, Strategieprojekte blieben liegen, Fluktuation drohte.

Ergebnis

Was wir umgesetzt haben.

Wir übernehmen seit 18 Monaten den 1st- und 2nd-Level-Support. Die interne IT konzentriert sich wieder auf Architektur und Projekte. Fluktuation: null.

Detaillierte Fallstudie

Inhalt wird vorbereitet.

Die ausführliche Fallstudie zu diesem Mandat wird derzeit für die Veröffentlichung freigegeben. In der Zwischenzeit beantworten wir Ihre Fragen gerne persönlich – wir teilen relevante Details unter NDA, falls Sie ein vergleichbares Projekt planen.

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